📑 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
📌 ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al momento de realizar el pago, la casa da por entendido que el comprador acepta los términos y condiciones de compra mayorista de PONELE H. Esto implica estar de acuerdo y conforme con los medios de pago, condiciones de envío, precios y políticas de cambio y devolución.
💳 MEDIOS DE PAGO
• Solo se aceptan pagos por: Efectivo o Transferencia bancaria. Sin excepción
📌 En caso de desear pagar con tarjeta de crédito o débito, podrá hacerlo exclusivamente a través de la tienda minorista:
👉 www.matesponeleh.com
En ese caso, se tomarán los precios minoristas publicados en la web, sin ningún tipo de excepción.
📊 PRECIOS Y FACTURACIÓN
• Todos los precios mayoristas se encuentran sin IVA.
• En caso de necesitar facturación con IVA, se deberá solicitar al momento del pedido. El monto total se ajustará automáticamente con el porcentaje correspondiente.
• Los precios están sujetos a modificación sin previo aviso, en función de variables como la cotización del dólar o situaciones de inestabilidad económica.
🚚 ENVÍOS Y PAQUETERÍA
🕒 Tiempo de despacho:
• Los pedidos se despachan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles luego de confirmado el pago.
📦 Seguro de envío:
• Por defecto, todos los envíos se realizan con el seguro estándar que ofrece la paquetería seleccionada.
• Si el cliente desea declarar el valor total del pedido para un seguro completo, deberá avisar antes del despacho. El costo del seguro (1% o 2% del valor declarado) corre por cuenta del cliente.
• Si no se informa nada, se considera aceptado el envío con seguro estándar.
Ponele H recomienda declarar el vaor total.
🔐 Responsabilidad sobre el paquete
PONELE H garantiza que todos los productos se entregan a la paquetería en perfecto estado, luego de pasar por un riguroso control de calidad:
• Sin rayaduras
• Sin abolladuras
• Sin fallas ni defectos
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, la responsabilidad es exclusiva de la paquetería.
Esto incluye pérdidas, robos, roturas o faltantes de productos, que es responsabilidad de la paqueteria que el comprador acepta como medio de envio.
📹 Para mayor seguridad, todos nuestros empaques son filmados con cámara desde el armado hasta el cierre de caja.
En caso de reclamos, estas grabaciones estarán disponibles para verificar el contenido despachado.
🛍 Si el cliente desea mayor seguridad, puede optar por:
• Retirar su pedido personalmente por Junín 1609, Corrientes Capital
• O comprar directamente en nuestras sucursales habilitadas
✅ POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Al confirmar su compra, el cliente acepta también las Políticas de Cambio y Devolución detalladas en nuestra sección oficial correspondiente.
Estas políticas están redactadas para brindar claridad, seguridad y un servicio justo, tanto para el cliente como para la empresa.
🔗 Consultalas en: www.matesponeleh.com/politicas
📲 CONTACTO OFICIAL
Para dudas, asesoramiento o cualquier gestión, el único medio oficial es:
📱 WhatsApp: 3794861372
🛒 RESUMEN FINAL
Al abonar un pedido, el cliente:
✅ Acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos
✅ Reconoce haber leído y comprendido las políticas de cambios y devoluciones
✅ Entiende las condiciones de envío y limitaciones de responsabilidad
✅ Se compromete a utilizar los medios de pago establecidos y respetar el canal de contacto oficial
